혹시 갤럭시S4 LTE-A 사신분 S뷰 커버 준다는 이야기 들어보신 적 있으실 껍니다. 오늘은 S뷰 커버를 받기 위하여 어떻게 해야 하는지 알려드려요. 어렵지 않으니 늦지 않게 신청하시고 꼭 받으시길 바랍니다. ( 앞으로 스마트폰을 구입하고자 하시는 분들도 참고하시면 좋을 듯 합니다. )

 

갤럭시S4 LTE-A S뷰 커버 증정 이벤트의 경우 7월 31일까지 진행하는 이벤트로 구입하신 분들 중 선착순 10만명에게 드리는 것으로 조기 마감도 가능합니다. 갤럭시S4 LTE-A S뷰 커버를 신청하시고 바로 받는 것은 아니고 7월 중순 또는 하순에 받을 수 있다고 하네요. 그리고 신청할때는 갤럭시S4 LTE-A를 개통한 뒤 3일 동안 쓰셔야 한다고 합니다.

 

갤럭시S4 LTE-A 구입자를 위한 SKT 이벤트. 신청하시려면 아래 주소를 참고하세요.

 

 

 

갤럭시S4 LTE-A S뷰 커버 신청 바로가기 <<< 클릭

 

 

 

 

갤럭시S4 LTE-A S뷰커버 증정 이벤트의 경우 갤럭시S4 LTE-A로 개통했던 번호로 신청해야 합니다. 다른 사람이 대신 신청할때도 이런 점을 꼭 기억해 두세요. 물론 대부분의 사람들은 다 그렇게 신청하시겠지만 그래도 혹시나 깜빡하실까봐 이야기 해 드립니다.

 

 

갤럭시S4 LTE-A S뷰 커버 신청을 할때는 색상을 고르신 뒤 신청해야 합니다. 커버는 휴대폰 색과 맞춤으로 하셔도 되지만 무난한 흰색이나 검은색도 나쁘지 않죠. 또한 핑크랑 오렌지도 괜찮은데 왠지 블루아크틱 칼라의 갤럭시S4 LTE-A 하고는 안 어울릴 수도 있다는 생각이 드네요. 솔직히 이 부분은 본인의 생각이나 취향이 많이 반영되는 부분이지만 한번 신청하면 바꾸기 힘들다고 하니 처음부터 신중하게 선택하세요.

 

 

 

 

S뷰 커버 색상은 블랙, 화이트, 핑크, 오렌지, 그린 이렇게 5가지 입니다. 이중에 한가지 색을 선택후 이벤트 페이지에 있는 S뷰커버 신청하기 버튼을 누르게 되면 팝업 창이 뜨는데요. 이벤트지만 개인 정보인 휴대폰 번호를 요구하는 것이기 때문에 그런 부분을 활용해도 되는지 여부를 알고자 하는 팝업과 동시에 지금 신청하는 사람이 정말 갤럭시S4 LTE-A 사고 3일 지난 사람인가 확인해보려는 것도 있습니다.

 

 

 

 

 

 

해당 이벤트의 경우 SKT에서 진행을 하는 것이지만 행사운영 및 관리는 (주)코마스인터렉티브에서... 경품 구매 및 발송은 (주) 애니모드에서 진행을 하기 때문에 이벤트 문의를 하고 싶다면 그쪽으로 연락을 하셔야 합니다. 이는 이벤트 페이지 하단의 유의사항에 기재가 되어 있는데요. 뭐든 이런 것을 신청할때 유의사항은 꼭 읽어보시는 것이 좋을 것 같아서 같이 가져왔습니다.

 

 

 

하단에 이벤트 문의하는 곳과 문의 가능 시간이 나오기 때문에 이부분은 참고하셨다가 문의하실 것이 있으면 이쪽으로 전화해보세요.

 

 

S뷰커버 신청 어디서 해야 할지 막막하셨다면 참고하세요~

 

 

 

안녕하세요. 이슈폰 공식 블로그 입니다.

평소에 스마트폰을 구입하는데 어떤 방법을 쓰시나요? 

보통은 대리점이나 판매점을 직접 방문하여 구입하는 방법을 사용하지만 최근  온라인에서 보고 구입하는 경우가 점차 증가하고 있습니다.

 

하지만 사이트에 들어와서도 어떻게 하지... 하는 생각을 많이 하시는데요. 오늘은 "이슈폰" 사이트에서 스마트폰 구입을 하는 방법을 알려드리고자 합니다. 이슈폰을 들어가보고 잘 모르겠네 하셨던 분들이라면 참고보세요~

 

이슈폰에서 스마트폰을 쇼핑하는 방법에는 총 4가지 방법이 있습니다. 차근차근 안내해 드릴게요.

 

 

 


 < 이슈폰에서 스마트폰 쇼핑하는 방법>

 


 

#1 1:1 빠른상담신청하기

 

 

 

 

이슈폰에 들어가면 처음 보이는 페이지 입니다. 여기서 사진 오른쪽에 보면 [빠른 무료 상담 신청하기]라고 있는데요. 여기에 신청하게 되면 고민하고 있는 부분이나 궁금한 것에 대하여 알아보실 수 있습니다. 상담을 희망하는 시간에 전화를 주기 때문에 스케쥴에 맞춰 움직이시는 분들이라면 휴식시간에 맞춰서 상담을 받을 수 있다는 것입니다.


 

참고)) 가장 많이 이용하시는 기능으로 구매할 기기를 결정하지 않으신 고객님들이 주로 이용하는 기능.

연락에 필요한 최소정보만을 수집하고 희망하시는 상담시간에 전화를 드리기 때문에 참고!!.


 

 

 

 


 



#2 상품상담신청하기



 

 

이슈폰에 들어와서 특정 스마트폰에 관심이 있다고 한다면 찾아서 들어가겠죠? 그럼 스마트폰 사진 밑으로 두가지 버튼을 볼 수 있습니다. 먼저 오른쪽의 파란 버튼의 [상품상담신청] 입니다. 구입이나 관심이 있는 스마트폰에 대한 궁금한 사항이나 자세한 안내, 요금 또는 개통 등의 상담및 안내를 받으실 수 있는데요. 해당 스마트폰에 대한 궁금증이 있다고 한다면 여기를 활용해보세요.

 

 

참고))  구매할 기기를 결정하셨을 때 활용하기 좋은 기능. 

제품에 대한 상세한 선택이 가능하기 때문에 보다 정확한 상담이 가능합니다.  

연락에 필요한 최소정보만을 수집하고 희망하시는 상담시간에 전화를 드립니다.







#3 구매신청하기

 

 

 

상담이 좀 부담스럽다고 생각하시나요? 그냥 보고 사면 되는거 아닌가.. 하고 생각하신다거나 스마트폰 상세 페이지를 보고 이해를 하시고 구입할 것으로 판단하신 분들은  따로 상담하지 않고 구매를 신청하실 수 있습니다. 구매 신청의 경우 실제 개통을 한다는 의미이기 때문에 개통관련 정보를 입력하셔야만 하며 본인 인증이 필요합니다. 하지만 아예 상담원과 통화하지 않고 진행되는 것은 아닙니다. 이 정보가 맞는지 정말 개통을 하는지 확인하기 위해 상담원이 전화를 드리게 되는데요(해피콜). 부담스럽게 생각하지 않으셔도 됩니다. 정말 개통하냐고 물어보는 것이니까요.

 

 


  스마트폰 구입을 위한 신청서작성 기능입니다. 상품에 대한 상담과는 다르게

실제 개통을 하겠다는 것이기 때문에 그와 련련된 정보를 작성하게 됩니다. 

 

작성중에 명의도용을 방지하기위한 아이핀인증이 2회 있기때문에 

아이핀ID가 필수로 필요합니다(아이핀인증외 인증수단은 없습니다). 

 

작성된 정보를 토대로 해피콜을 드리고 이상이 없는지 확인후에 개통작업이 들어갑니다. 

 

개통후 배송받으시기까지 지역에 따라 1~2일이 소요되지만 

통상적으로 수도권에 사시는 분들은 신청 다음날 받아보실 수 있습니다.


 

 

 

 

 

 

# 4 이슈폰 고객상담 전화 이용하기

 

 

 

 

 

"지금 당장 상담을 받아야 하는데..." 라고 생각하신다면 바로 고객상담 전화를 통해 전화를 주시면 됩니다. 전화번호는 홈페이지 화면 상단에 있고 또 어떤 페이지에서도 보실 수 있기 때문에 스마트폰을 보다가 궁금하신 사항이 있으면 이쪽으로 전화를 주시면 됩니다.

 

모바일에서 접속을 하신 경우 해당 전화번호를 클릭만 하시면 바로 통화로 이어지기 때문에 전화번호 외에서 따로 다이얼을 누르지 않아도 됩니다.

 

 

 참고)) 고객상담 전화의 경우 상담원 모두 상담할 경우 빠른 연결이 어려우며

이때 연락처를 남겨주시면 확인후 다시 연락을 드립니다.

단, 고객상담 전화로 전화를 주실 경우 통화료의 문제가 생길 수 있으므로

가급적이면 연락 가능한 시간을 남겨주시는 것이 이득입니다.  

 

 

 


 

 

 

< 스마트폰 개통하기 >




# 개통하기

 

 

이슈폰에서 스마트폰을 구입한 후 폰을 받게 되면 "개통 완료" 상태지만 박스는 "밀봉" 상태 입니다. 이유는 개통을 진행할 때 스마트폰 안에 넣는 "유심"으로 개통 절차를 진행하기 때문이죠. 그러다 보니 유심카드와 스마트폰을 받아보실 수 있습니다.

 

그러므로 스마트폰 박스를 열고 유심칩을 넣으시면 되는데요. 제품에 따라 넣는 위치가 조금씩 다르지만 배터리 탈착이 가능한 제품의 경우 배터리 넣는 곳 근처에서 확인하실 수 있습니다.  하지만 정말 못하겠다 싶으시면 미리 말씀해 주세요. 박스를 뜯고 스마마트폰 안에 넣어서 보내드립니다. 단, 이 경우 밀봉상태는 아니게 됩니다.

 

스마트폰 가격과 관련한 정책의 변동이 잦아 혹여 배송 중 가격 변동이 생길 것을 우려 하여 "선개통 후배송"으로 진행되오니 이점 양해 부탁드립니다.

 

최근 스마트폰의 경우 유심을 넣고 휴대폰 전원을 켜는 것만으로도 바로 사용이 가능하지만 일부 제품에서는 유심 장착후 해당 스마트폰을 쓰기 위한 절차가 필요합니다. 방법은 어렵지 않으니 이 부분도 참고하세요

 


 

 안드로이드 폰) *일부안드로이드폰들은 유심장착후 자동으로 재부팅되고 개통되니 아래 절차 불필요합니다* 

 1. 유심 장착 

 2. SKT) 전원을 켜고 키패드를 연다음 #758353266#646# 입력 -> 유심다운로드 [확인] -> 재부팅후(기기에 따라 1~2번 자동) 완료 

    KT) 전원을 켜고 유심다운로드 [확인] -> 재부팅후(기기에 따라 1~2번 자동) 완료 

    U+) 전원을 켜고 유심다운로드 [확인] -> 재부팅후(기기에 따라 1~2번 자동) 완료

 


 

 아이폰)

 1. 유심 장착

 2. SKT,KT동일) 따로 설정하실것 없이 바로 개통됩니다. 만약 안되면 기기 재부팅을 한번 해주시면 됩니다.


 

 

 

 

 

< 개통하기 전 구매취소 하려면..>


이슈폰에서 스마트폰을 보다가 구매신청을 하였는데.. 보고 나니 사려고 했던 제품이 아니였다면!!!!!

 

 

참고로 이 기능은 개통을 취소하지 못합니다. 구매 신청을 했을때, 그 신청을 취소하는 기능이기 때문입니다.

즉, 구매 신청 후 마음이 바뀌었거나 또는 잘못 신청한 경우 활용할 수 있는 기능입니다.

번거롭게 상담원과 급히 연결하거나 고객 문의 게시판에 따로 글을 남기지 않아도 된다는 것이죠.

 

그렇다면 한번 알아볼까요?

 

 


# 구매취소 신청하기

 

 

 

 

구매 신청하기는 홈페이지 왼쪽에 있습니다. 어떤 페이지로 넘어가셔도 구매취소 신청을 하실 수 있도록 보입니다. 우선 누르게 되면 구매 취소 신청 관련 창이 뜹니다.

 

이때 신청자 본인의 성함과 연락처를 적은 뒤 신청현황을 조회하시면 되는데요. "개통전"일 경우 취소하기 버튼을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 


 

 

 

 

구매 취소 신청을 하기 전에 유의사항을 확인하시는 것이 좋은데요. 그중에 몇가지 중요한 부분만을 이야기 하지면 이렇습니다.

 

구매 취소의 경우 취소 결과를 안내하지 않습니다. 다만 조회할 경우 구매 취소가 완료되었는지 여기서 조회 하실 수 있으며 구매 취소가 완료될 경우 구매/배송현황에 정보가 나타나지 않게 됩니다. (구매/배송 현황 정보는 홈페이지 제일 오른쪽에 있습니다.)

 

이 방법은 개통 처리가 완료된 경우 취소할 수 없습니다.

 

만약 스마트폰을 구입하려다 취소한 경우 재 구매 할때 스마트폰의 가격이 변동이 되어 비싸게 사게 될 경우도 있는데요. 이전 금액 처럼 해드릴 수 없습니다. 그렇기 때문에 취소하기 전에 이 부분도 꼭 한번 생각해 보시기 바랍니다.

 

자신의 이름과 연락처는 개인정보입니다. 타인에게 노출하여 문제가 발생하지 않게 주의해주세요.

 

또한 구입시 입력한 개인정보는 일정 시간이 지난 뒤 폐기 처분되니 참고하시기 바랍니다.

 


 

참고)) 구매신청서를 작성하신 고객님들중 생각이 바뀌어 구매취소를 원하시면 구매취소를 하실 수 있습니다

어느화면에서나 노출되는 좌측 퀵메뉴에 [구매취소신청]아이콘을 클릭하시면 이용가능합니다. 

구매취소는 개통전까지만 가능하다는 점은 꼭 기억해주셔야합니다.








삼성전자에서 갤럭시S4 글로벌 최단기간 천만대 돌파 감사 기념 이벤트가 진행됩니다.

해당 이벤트는 갤럭시S4를 구입하셨던 고객들도 참여가 가능하기 때문에

서둘러 알아보시고 신청하시는 것이 좋을것 같네요.

 

이번 이벤트는 크게 2가지 입니다. 하나는 S 뷰 커버 증정 이벤트. 갤럭시S4 구입자 전원에게 드리는 혜택으로

추첨이 없기 때문에 일단 사셨다면 무조건 신청부터 하시는 것이 좋습니다.

 

 

 

S 뷰커버가 어떤 건지 잘 모르시는 분들이 있다면 설명해 드릴께요.

 

보통 이런 커버가 있는 케이스의 경우 시간을 볼때면 열고 나서 봐야 합니다. 하지만

S 뷰 커버는 따로 열지 않아도 화면에 이렇게 창이 나타나는데요. 시간을 보는 것 뿐만 아니라

전화받기도 가능하고 메세지나 배터리 상태 등의 정보도 확인할 수 있습니다.

 

게다가 커버를 완전 열어 제품 뒤에 뚜껑이 가도록 한 뒤에도 카메라 촬영에 지장이 없어서

굉장히 편한 케이스 인데요. 5월 27일(월) 오늘 부터 23일간 진행되는 이 이벤트는

모든 사람에게 지급하는 이벤트이기 때문에 갤럭시S4 구입 고객이라면 놓치지 마세요.

 

특히 6월 18일 마지막날은 오후 5시에 마감한다고 하니 기다리다 신청하는 일은 절대 금물!!

 

 

제품을 등록한 뒤(제품 시리얼 번호와 개인정보입력), 원하는 컬러를 선택하시면 되는데요.

5월 30일 이후 순차적으로 배달된다고 하니 빠르면 빠를 수록 빨리 받겠죠?

해당 이벤트를 시행하는 곳은 http://www.samsung.com/sec/promotion/eventAllList.do?eventId=10881

 

 

 

 

이벤트2 번째!! 삼성 갤럭시★스마트 에어컨 올댓스케이트 2013 티켓 추첨증정

(5월 27~6월 9일 오후 5시 까지) 중복 신청가능한 이벤트 !!

 

 

 

이 이벤트는 김연아 선수의 올댓 스케이트 2013 . 보시고 싶다면 신청하세요.

올림픽공원 체조경기장에서 6월 21~23일간 진행하는 이번 쇼.

총 1000장(1인 2매)이 경품인 두번째 이벤트는 이벤트 마감 다음날인 10일 개별로 유선통보 받으며

티켓은 해당 장소 앞에서 삼성 갤럭시 티켓 교환처에서 당첨 확인 후 바꾸실수 있습니다.

 

 

 

 

 

현재 올댓 스케이트 2013에 출연하는 사람들은 이렇다고 하네요.

스케이트에 관심이 있으시다면 이것도 같이 신청해보세요.

좋은 추억이 될 수도 있으니까요.ㅎㅎㅎ

 

 

아무튼 사신분들,,, 그리고 앞으로 사실 분들...

삼성에서 준비한 갤럭시S4 의 특별한 이벤트 놓치지 마세요~~

스마트폰을 구입하는 방법은 온라인, 오프라인 등의 다양한 방법이 있습니다.

하지만 제품의 하자가 발견되는 경우가 종종 있는데요. 대리점이나 판매점에서

제품을 사용해보고 고객한테 드리는 것이 아니라 미개봉 제품을 판해하는 것이라

그 제품이 불량인지 아닌지 알 수 있는 방법은 없습니다.

 

그래서 간혹 스마트폰 불량으로 항의하는 사람이 발생할때는

곤란하다는 말도 참 많이 할 수 밖에 없는것이 아닌가 하는데요.

 

스마트폰을 구입하시기 전에 미리 스마트폰 불량 고체 방법을 아신다면

추후 이런 일이 발생해서는 안되겠지만, 그래도 만약 발생한다면 도움이 되실만한

이야기가 아닐까 해서 스마트폰 불량 교체 방법에 대해서 포스팅해 봅니다.

 

또한 제품을 구입후 일정 시간이 지나면 교환이 아니라 수리만 해준다고 하니

발견 즉시, 확인후 제품을 교환받으시는 것이 중요하니 이점도 꼭 주의해주세요.

 

 

 

 

스마트폰 불량의 경우 개통후 얼마나 지났는가에 따라서 구입처에서 교환을 받을 수 있느냐

아니면 A/S 센터로 방문하여 교품, 수리 등을 받느냐 차이가 있기 때문에 제품의 하자가

발생하였을 경우 교품을 받고자 한다면 부지런하게 움직이셔야 합니다.

 

단말기 불량이 초기에 발견된 경우 개통 당일을 포함한 14일이내에

구입한 대리점이나 판매점을 방문하여 교체하시면 되는데요.

택배가 도착해야 하는 시점이 14일 이내이여야 하기 때문에 택배 발송을 해야하는 경우

개통 당일을 포함하여 12일 이내라고 보시는 것이 속 편할 것 같습니다.

 

그리고 불량 제품 교환시 가장 필요한 것이 하나 있는데요. 그것은 바로 A/S 센터를

방문하여 불량 확인증을 받아야 한다는 것입니다.

 

불량 확인증은 말 그대로 불량을 확인한다는 것인데요. 간혹 서비스 기사의 명함에 적어주거나

접수증에 적어주는 경우도 있는데 이것도 다 된다고 하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

또한 불량한 폰만 교체하는 것이 아니라 제품과 함께 박스에 들어있던 내용물들도 교체가 되니

완제품 상태인 박스와 그 부속품(설명서 및 쿠폰 포함), 불량 판정을 받은 스마트폰이 모두

있여야 교체가 가능하다는 사실도 잊으시면 안됩니다. 이 때 불량은 스크레치나 파손 판명시에는

대리점 교품이 안된다는 것도 참고하시구요.

 

구입하고 기분 좋게 열었나 기분이 상하게 되는데 A/S 센터까지 가서 제품이 하자가 있다라는

확인증을 받아서 개통한 대리점을 방문 또는 우편으로 구입한 제품을 교품을 받아야 한다면

 정말 짜증 날 수 밖에 없습니다.  

 

왜 이렇게 까다롭고 번거로운 절차가 생긴 것일까요? 이는 예전에 불량 제품을 가져오면 그냥

바꿔주던 시절 이를 악용하여 쓰던 폰이나 자신이 고장낸 폰을 신품과 바꾸려고 하는 사람들이

하나 둘씩 생기면서 이렇게 되었다고 하니... 참 아쉽다는 말 밖에 할 도리가 없네요.

 

 

 어찌 되었건 교품이 대리점에서 할 수 있는 기한이 넘었을 경우 A/S 센터로 가셔야 합니다.

그리도 이때는 30일까지만 가능합니다. 그 기간이 지나고 나면 수리, 부품 교체 등으로

A/S를 받게 되기 때문에 스마트폰 불량을 빠르게 확읺하시고 교체 받으시길 바랍니다.

 

 

 

스마트폰 기종에 따라 불량의 여부를 확인해 주는 다양한 앱들이 소개되고 있고 사용되고 있으며

또 검색시 다양한 방법을 알려주는 경우도 많기 때문에 구입 후 꼭 알아보시기 바랍니다.

 

이런 일이 생겨서는 안되겠지만 만약 발생한다고 하더라도 당황하지 않고 침착하게

처리하여 보다 좋은 제품을 사용하실 수 있길 바랍니다.

안녕하세요 이슈폰입니다.


많은 분들이 초기 3개월간 요금제 유지후 요금제를 변경하였을시 청구되게 되는 금액이 얼마인지 질문을 해주셔서 

정확한 설명드리고자 합니다.


구매하신후 요금제를 변경하셔도 개통시 할부원금은 변하지 않습니다.

낮은 요금제를 사용하셔도 할부원금이 늘어날일은 전혀 없습니다.

하지만 요금제마다 매월 할인되는 금액이 있는데 이 부분이 변동되기 때문에 요금제를 낮추시면 할인혜택이 줄어들게 됩니다.



요금할인표는 다음표를 참고해주세요.


 Q) SKT로 할부원금 760,000원짜리 상품을 24개월 할부로 구매하셨고 3개월후 42요금제로 변경하신다면?

A) 할부원금을 24으로 나눈후 SKT 42계열 기기값 제외비용을 더하시면 됩니다. 66,317이 됩니다(부가세포함)



Q) KT로 할부원금 350,000원짜리 상품을 30개월 할부로 구매하셨고 6개월후 42요금제로 변경하신다면?

A) 할부원금을 30으로 나눈후 KT 42계열 기기값 제외비용을 더하시면 됩니다. 46,317원이 됩니다(부가세포함)



Q) U+로 할부원금 650,000원짜리 상품을 24개월 할부로 구매하셨고 9개월후 72요금제로 변경하신다면?

A) 할부원금을 24으로 나눈후 LG 72계열 기기값 제외비용을 더하시면 됩니다. 84,283원이 됩니다(부가세포함)

정리하자면 도중에 요금제를 변경하셔도 할부원금은 똑같이 계산되어 지며 몇개월후에 변경하시든 

마찬가지입니다.

(단, 할부월이 모두 끝나게 될 경우 기기값이 사라지게 되므로 할부원금을 계산하실 필요는 없습니다.)







이슈폰에서는 위 계산이 모두 자동으로 이루어지므로 요금제를 선택하시고 나오는 월 청구금액이 곧 그 금액입니다.

개통시에만 적용되는 금액이 아닙니다. 언제 바꾸셔도 저 금액입니다.


 


문의는 사이트내 문의게시판 또는 전화 1600-7077 로 해주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

http://www.issuephone.co.kr






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